进入移动版，省流量，体验好疫情就是命令，防控就是责任。新冠肺炎疫情发生以来，中国银行保定高开区支行按照要求，迅速成立了以支行行长为组长的疫情防控应对领导小组，统筹指挥疫情防控工作的开展。保定高开区中行坚持以员工为本、客户为上，敏捷反应，快速行动，从防护物资配备、员工健康关爱、客户金融服务、假期营业计划、员工外出管理等方面，深入研究、妥善细致的做好各项安排。
面对疫情，保定高开区中行在做好营业网点员工及客户的防控措施的同时，加强手机银行等线上业务办理渠道的宣传，积极引导客户优先使用电子渠道办理业务，全力保障广大客户金融服务需求。
一方面，该行按照要求的营业时间，做好轮班值守，保障金融服务。营业前后，大堂经理对叫号机、智能柜台、ATM机、填单台、门把手、座椅等进行消毒；柜台人员对柜面机具、桌面、电话进行消毒擦拭。在岗人员全部佩戴口罩上岗，对每一位进入厅堂的人员进行体温测试、登记等工作，在保护自己的同时，也保障了客户的安全。
另一方面，该行全力做好对公客户资金收付结算服务。该行曾在2月13日当天处理国际汇款入账30余笔，保证了对公国际汇款客户资金的时效性，完成对公支票结算10余笔，累计办理对公客户现金支取款60余万元，保障了对公客户资金结算的金融需求。
在疫情防控特殊时期，保定高开区中行全行上下坚守岗位，全力投入到客户服务中，满足客户金融需求。（马冉）
