人保财险石家庄行唐、鹿泉支公司积极服务民生,做好民生工程,为行唐35万余名城乡居民提供意外伤害风险保障,为鹿泉3.3万农户提供农房保险风险保障。
行唐支公司把社保业务作为一项重要的民生工程,开展全流程管理,理顺报案、调查、资料收集、医审、社保结算、社保结案等流程,使各环节有序衔接。同时,加强团队建设,实行线上工作管理,加快理赔速度,提高服务质量,努力提高参保居民满意度。
疫情期间,鹿泉支公司一手抓疫情防控,一手抓服务,制定周密的服务方案,强化专业理赔队伍建设、不断优化服务举措。鹿泉支公司表示,将进一步优化服务方案,切实增强受灾群众抵御自然灾害能力,化解灾害引起的政府风险,减轻财政支出压力,切实做好民生工程。