人保财险保定市分公司打造高品质理赔服务

人保财险保定市分公司加强理赔管理机制，着力打造高品质理赔服务。

保定市分公司努力从提升公司形象、打造高效服务品牌着手，打造高效理赔服务，以高品质服务提升客户信誉度。

进一步提升理赔人员整体素质，通过开展理赔人员专业知识培训、技能竞赛等形式，不断提高专业能力，夯实理赔管理基础。强化流程管控，增强执行力。强化对理赔指标的常态化监控。不断深化与公安、司法、法院、卫生等部门合作，依托“警保联动”新模式，不断优化道路交通事故处理一体化机制，进一步事故快处外部环境。针对如何高效率解决道路事故纠纷，特别是人身损害赔偿纠纷，与交警联合开展交通事故人伤一体化调解，加快事故处理进程，缓解矛盾和纠纷，方便各方当事人,让客户满意。

责任编辑：刘振华

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