5月7日,某物业经理李先生受业主委托来到人保财险唐山丰润理赔中心,将一面印有“快速理赔显诚信 人保服务暖人心”的锦旗送到分中心负责人和查勘员手里,对其快速优质解决小区管道破裂事故表示赞誉。
据了解,唐山丰润某小区由所属物业在人保财险丰润支公司投保了治安险,5月1日小区一家业主因自来水管道破裂造成自家及楼下三家财产受损。人保财险唐山丰润理赔分中心查勘员接到调度火速赶赴现场,了解事故经过,核定保险责任,确定损失金额。经过90分钟的奋战,快速调解各方纠纷,顺利达成赔付方案,解决这次事故。
人保财险唐山理赔中心表示,将不断创新理赔服务模式,积极开展线上理赔,提高小额案件处理效率,提高服务品质。