人保财险承德市分公司技能融合深化岗位练兵

日前，人保财险承德市分公司针对全辖出单员、组训、互动专员召开了首次技能融合培训，对全辖重点工作岗位员工进行全方位的系统培训，旨在夯实业务流程基础，提高科技赋能水平，筑牢合规经营防线。

本次培训会是疫情之后该市分公司开展的首次集中技能培训，培训内容涵盖车险、财产险、法律合规、出单、客户线上化、消费者权益保护等内容。

培训的特点在于技能融合：一是培训需求的融合。为了保证培训效果和满意度，该市分公司对前期线上培训效果进行评估和调研，同时向全辖征求培训建议，根据调研结果调整培训重点，激发员工学习兴趣。二是参训人员的融合。培训人员包括出单员、组训及互动专员。三是培训内容的融合。此次培训系统讲授了关于产品、合规、客户服务、出单工作、工具使用等多方面业务知识，有利于岗位员工扩展知识范围，掌握工作相关政策及要求，提升自身素质和综合业务能力。