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百年人寿邯郸中支理赔实记

2020-06-05 11:24:10 来源:河北新闻网
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2020年5月25日,百年人寿邯郸中支迎来了一位特殊的客人,客户李先生的姐姐亲手将一面写着 “优质服务、真诚守信”的锦旗赠送给百年人寿邯郸中支,对百年于高效、专业的理赔服务给出了极高的赞誉。

事情要追溯到2018年02月03日,李先生为自己规划了保险保障,投保了百年人寿终身重大疾病保险,保额16万。天有不测风云,人有祸兮旦福。2020年5月11日理赔人员接到客户姐姐报案:称其弟弟因身体不适于邯郸市中心医院检查,结果为:乙型肝炎肝硬化失代偿期,为治疗疾病家庭经济窘迫,已负债累累。这时,客户想到了保险,第一时间前往公司申请理赔。但由于自身不懂,在谈及理赔所需资料时更是摸不到头脑,这时百年人寿的理赔人员立即前往客户居住地协助收集相关材料,快速开展理赔工作。公司审核无误后在2020年5月22日给付重疾保险金16万元,缓解了客户治疗中的燃眉之急。

本次理赔服务获得了客户的高度评价,为表达对百年服务的肯定,李先生姐姐的特将锦旗送上,言语间夹杂着对公司的信任及肯定,连连夸赞“百年人寿信守承诺,一言九鼎!”

来源:河北新闻网
责任编辑:王丽媛
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