进入移动版，省流量，体验好支付清算是银行最重要也是最基础的业务项目，作为银行人，每次做支付清算类业务时，总是内心带着忐忑，但想到客户做成一笔汇款时开心的笑容，所有的一切被赋予了价值时，一切的艰难险阻都不是问题。
2020年5月份，一位客户急匆匆的走进中国银行威县支行的营业室，大堂经理询问客户办理什么业务，客户回答，因为公司急需一笔100万的周转资金，所以想向自己的公司账户中汇入100万元作为周转资金，大堂经理把客户指引到柜台办理此笔业务，作为威县支行的柜员，自从客户进门就清楚了问题的严重性，本着急客户之所急的服务理念，询问客户想要转到哪个行的公司账户，客户回答：“就是旁边的农商行里，我账号都带来了！”
填写汇款单据，核实，输入卡号，账号，验密，复核一气呵成，最后完成汇款，客户的眉头稍稍舒展，赶忙打起了电话联系公司，但是过了20分钟，公司却迟迟收不到这笔救命钱，客户随即情绪非常激动，赶忙询问为何汇款迟迟到不了账。认识到客户的难处，作为银行柜员赶紧联系了我行的业务经理。原来，因为客户的汇款金额是100万，属于小额跨行汇款，因为系统原因向人行发送数据会有一定的延迟，银行可以等但是客户不能等，业务经理了解情况后，本着服务客户的原则，向邢台分行、人行积极了解汇款进展，最后终于在4点30分时，客户的手机传来了汇款到账的信息，对威县支行的支持，服务态度表示高度的赞赏，随后开心的走出了厅堂，我们也松了一口气。
经过这次事情，我更加的清楚认识到支付清算业务的重要性，随着国民经济的迅猛发展，国内支付清算应用也更加的广泛，经济中的基础设施地位越加的明显，中国银行威县支行支付清算业务一直在路上，不断地进步，变得更加科学、系统。(闫家萱）
