面对当前严峻疫情,为最大限度保证客服线路畅通和员工身体健康,1月5日,人保财险河北省分公司连夜部署家庭坐席。
在疫情突发前夕,人保财险河北省分公司一直高度关注疫情防控,提前做好应急管理,实施家庭客服和职场客服相结合服务模式,以备疫情突袭。5日晚上,连夜调试系统,启动全部居家客服模式,确保线路畅通和员工健康安全。人保财险河北省分公司全力保障客服热线7*24小时线路畅通,及时响应客户需求,保证服务质量不打折。
截至1月6日上午九点,开通家庭坐席96个,其余坐席正在调试中。
面对当前严峻疫情,为最大限度保证客服线路畅通和员工身体健康,1月5日,人保财险河北省分公司连夜部署家庭坐席。
在疫情突发前夕,人保财险河北省分公司一直高度关注疫情防控,提前做好应急管理,实施家庭客服和职场客服相结合服务模式,以备疫情突袭。5日晚上,连夜调试系统,启动全部居家客服模式,确保线路畅通和员工健康安全。人保财险河北省分公司全力保障客服热线7*24小时线路畅通,及时响应客户需求,保证服务质量不打折。
截至1月6日上午九点,开通家庭坐席96个,其余坐席正在调试中。
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