民生银行秦皇岛分行启动“3.15”金融消费者权益日宣传活动

在3月11日，按照监管和上级行工作安排，为深化以客户为中心的消保理念，进一步提升银行金融服务质效，不断提升金融消费者自我保护意识和风险防范能力，民生银行秦皇岛分行在全行范围内开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此项活动以“权利·责任·风险”为主题的，“树立理性消费观念、谨防过度借贷”为主宣传口号，面向金融大众消费者开展，尤其注重对中老年及青少年两大特殊消费群体的教育宣传。

本次宣教活动，民生银行秦皇岛分行各营业网点、社区支行结合自身网点特色，通过组织厅堂微沙龙、宣传资料分发，走进社区、商圈等户外宣传，并结合微信长图、美篇、线上案例、短视频等易懂易接受的方式广泛宣传，为客户答疑解惑，提示风险。引导消费者树立理性投资、价值投资观念。通过金融教育宣传，不断提高人民群众金融知识水平和风险防范意识，让金融消费者知晓没有高回报、低风险的金融产品，高收益意味着高风险，注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。通过加大金融消费者保护和金融服务政策宣传，让消费者了解并懂得主动维护自身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等“八项权利”，提醒消费者针对损害消费者合法权益的情况，依法理性进行依法理性维权。

“3.15”金融消费者权益日宣教活动正在如火如荼的进行中，民生银行秦皇岛分行将对内进一步健全消费者权益保护体系，夯实全员消费者权益保护意识，实现金融知识宣传教育的制度化、常态化，稳步提升民生银行秦皇岛分行投诉处理满意率；对外推动社会公众“买者自负、卖者有责”消费理念的确立，促进社会公众金融素质、消费者风险意识、认知能力和责任自担意识的显著提高，为营造学金融、懂金融、用金融的良好金融生态环境做出努力。