进入移动版，省流量，体验好引言：天降横祸，意外突袭，夫妻双方同一事故同时身故，家中仅剩一子，异地求学。在双重打击之下，孩子的生活如何保障？平安人寿用实际行动快速兑现最初承诺，让天堂的父母安心。
一夜间，阴阳两相隔
2021年2月20日（农历正月初九）晚上，孙先生夫妇像往常一样，生好了煤炉，早早躺下休息。谁也不曾料想，这次闭上眼后，夫妇俩却再也没能睁开眼睛.......第二天早上九点多，邻居有事来找孙先生夫妇，但发现房门紧闭，敲门多时屋内一直无人应答。邻居顿生警觉，找来孙先生的老母亲等人强行打开了房门，一行人进屋后发现孙先生夫妻俩早已身故。报警后，经法医尸检，判定孙先生夫妇死于一氧化碳中毒。
未雨绸缪，幸好有保险保障
孙先生夫妇生前对保险十分认可，在业务员的推荐下，2010年孙先生妻子为自己投保了平安鑫盛，附加了重大疾病、意外医疗、健享人生A等。2019年孙先生妻子又追加投保了e生保，合计年缴保费约3000元。2020年9月孙先生也为自己投保了1份安心百分百，附加了意外伤害、意外医疗A，年缴保费约3200元。
平安主动服务，快速响应
本次意外事故发生后，保单业务员及时通过95511报案，并及时联系唐山中支理赔人员。唐山中支理赔人员获悉该意外事故后，第一时间积极响应，详细了解事故经过，解答业务员咨询，同时致电客户家属，提示申请理赔所需资料及理赔注意事项。事故发生在周末，但唐山中支理赔和调查人员均放弃了休息，及时在系统提起调查，前往事故现场核实事故经过，并协助客户家属与当地公安部门沟通协调，顺利进行了尸检，明确了意外事故性质。理赔人员在查询客户受益人时发现：孙先生夫妇的保单互为受益人，夫妇两人在同一事故同时身故，其保险金只能按照法定继续进行申请。为确保受益人后续顺利申请理赔，理赔人员重点提示了法定受益人申请所需的特殊资料。
2021年3月1日，法定受益人一行前往公司提交了孙先生夫妇意外身故理赔申请资料。因前期理赔资料准备充分，理赔申请快速一次性提交完毕。并且前期调查已经完成，公司快速完成了理赔审核，2021年3月3日公司出具了理赔结论，正常赔付身故保险金109万元（孙先生100万元、孙先生妻子9万元）。
平安人寿快速理赔，信守保险承诺，充分得到孙先生家属的认可。孙先生的弟弟提及，孙先生除在平安人寿投保外，还在其他同业公司投了保险。突袭的意外事故让全家笼罩在阴霾之下，所有亲属开始对保险理赔并不看好，认为保险公司对于这种高额赔付案件可能层层设卡，已经做好与保险公司长期较量的准备。但平安人寿主动专业的理赔服务完全打消了家属的顾虑，在生死攸关时刻，平安人寿用最实际的理赔行动诠释了保险的意义，兑现了保险的承诺，树立了行业标杆。
