疾病无情，百年有爱快速理赔，至善服务

一朝春夏改，隔夜鸟花迁。初夏，暖风徐徐，绿树成荫，随着“百年管家”服务的上线，“全程关爱理赔服务”也不断升级更新。客户可以享受更加优质贴心、简单快捷的理赔服务。

2021年3月我司客户银保渠道客户陆先生，因入职体检时查出来甲状腺结节医生建议陆先生去医院深入检查，5月陆先生先后前往河北大学附属医院及解放军总医院做检查，病理结果显示甲状腺乳头状癌组织浸润淋巴结，年仅29岁的陆先生得知确诊结果后犹如晴天霹雳，自身健康及高昂治疗费用的压力袭来，但想起自己2020年在百年人寿投保了一份重疾险便及时拨打了报案电话，理赔人员得知后迅速与客户取得联系，告知其理赔流程及理赔资料，并预约了直付速赔服务，手术后，陆先生身体好转，在主治医生的同意下选择出院，直付速赔专员第一时间为客户办理了直付速赔服务，时间不久客户便收到了银行短信提醒理赔款已到账，共计484855.80元。

陆先生在感受到我司理赔服务后深感便捷与贴心，为百年的理赔服务点赞，并亲自来公司送上锦旗“信守承诺，快速理赔”。

百年人寿一直秉承着“创新百年，关爱永恒“的理念，用创新服务和实际行动走进客户的需求，一事精致，足以动人，百年理赔服务，关爱百年，关爱永恒。（安子康）