​中国银行临西支行多渠道开展整治拒收现金宣传活动

为营造良好的人民币收付环境，畅通人民币流通渠道，维护人民币法定地位，提升公众对现金服务的获得感，保护消费者合法权益，中国银行临西支行按照人民银行相关指导要求，通过厅堂、社区、朋友圈，多渠道开展整治拒收现金宣传活动。

发挥网点阵地效应，做好厅堂宣传。为充分发挥银行业金融机构现金服务主体责任，进一步增强社会公众对现金收付兑换政策、渠道及方式的了解，中行临西支行将现金服务落到实处。一是专设业务窗口，设置残损人民币、反宣币、零券别调剂窗口，开启人民币兑换绿色通道；二是通过LED屏幕播放、摆放宣传折页，对到店客户开展“不拒收现金”宣讲，引导到店的企业基本户签订不拒收人民币现金承诺书。

服务于民，进入社区宣传。支行组织员工走进周边居民社区开展宣传，通过发放宣传折页、口头宣讲向市民讲解在遇到拒收或歧视性措施排斥人民币现金收付的违法行为时要勇敢拒绝，可以向人民银行，金融消费者权益保护、城市政务热线等渠道投诉、举报。同时，支行结合反电诈、假币识别、存款保险等金融知识重点向广大老年群体进行宣传，获得公众的一致好评。

多渠道，线上朋友圈宣传。支行员工充分利用微信朋友圈等自媒体渠道，发布整治拒收现金公益宣传片，以生动活泼、寓教于乐的方式，传播爱护人民币、合理使用人民币的相关理念。

人民币流通支付环境的建设，离不开社会各界的共同支持，中国银行临西支行将严格按照人民银行要求，将整治拒收现金当成一项重点工作，做好现金服务，扎实推进人民币净化工程。（曹荣）