平安人寿河北分公司：超高端客户体检助力大单顺利承保

2021-07-30 10:57:43　来源：河北新闻网

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保险代理人周女士服务客户张女士对保险十分认可，去年投保安心百分百，今年趸缴保费400万购买聚财宝，下发体检函，符合超高端客户服务标准。

体检函下发后，医务人员及时和代理人沟通，告知超高端客户服务举措和体检注意事项，并与客户确定体检时间及体检需求。代理人预约体检后，医务人员提前和特约体检医院沟通体检流程，开好导引单、全程专人陪同、开通绿色通道等服务事宜。并为客户准备丰盛营养的早餐和鲜花。

体检当天，医务人员第一时间核对导引单上体检项目，确保不漏项。体检过程中根据当天体检情况把各科室检查顺序、体检流程重新梳理，全程一对一陪同和VIP绿色通道。尊享服务

整个体检过程非常顺畅，张女士对平安专业周到细致的服务非常满意，表示以后会继续选择平安。后续我们将会一如既往为更好的获得客户认可和满意度努力。体检结果当天快速上传并且顺利承保。

责任编辑：刘玥晨

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