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近日，平安人寿保定中支操作完成一件重疾先赔案件，仅用时5小时即为正在住院的客户送上3.5万元理赔款，缓解了客户燃眉之急。
客户吴先生2009年为自己投保鑫盛重疾保险，一直觉得身体健康，风险离自己很远。然而，疾病总是在不经意间降临，噩梦般的检查结果让吴先生猝不及防。吴先生被确诊为左肺癌，幸福的家庭即将坍塌。
保定中支理赔人员在了解到吴先生的住院情况后，马上通过电话对客户及其家属进行了慰问，并启动了重疾先赔流程。在正式提交理赔申请的5小时后，3.5万元重疾理赔款顺利赔付，客户对平安人寿快速温馨的理赔服务赞不绝口。
后续，平安人寿保定中支将持续推动重疾先赔特色服务，贯彻公司“简单、便捷、友善、安心”的服务宗旨，为更多客户送去平安关爱。（霍阳）
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