平安人寿衡水中支：疾病无情，平安有爱

光阴荏苒而过，作为一位保险代理人，不觉间我已入职十余年了，在为客户服务十多年的时间里，经手办理的理赔案件不知凡几，但仍让我深刻记忆，心感沉重的是我上月所经手的一件理赔，正是这件案子让我深感风险的无处不在，让我感受到自己这份工作的价值感。

8月的一个普通工作日，接到一个陌生的来电报案，说自己朋友的孩子正在上小学5年级，今天上午在学习操场跑操时，无缘故的扑到在地，心脏骤停，送至医院抢救，医治无效，现已死亡，请公司理赔人员协助家属办理一下理赔手续。虽然日常工作中，接到理赔案件实属平常，但这件案子还是让自己心头沉重，随即和客户确认地点，第一时间赶到客户家中。沉闷压抑的氛围，家长呆滞心碎的表情，让人无比心碎。不忍问候，也不知如何问候，随即和报案人详细叮嘱所需要的理赔资料，各种证件，随即落荒而逃。随后的时间里，一直和报案人联系，在所需资料齐全后，再次到客户家里收集资料，父母木讷的表情，沉闷的态度，时至今日，仍历历在目，我们能做的有限，只能在自己的工作范围内，为客户尽快高效的办理理赔，聊慰客户丧子之痛。

人生风险无处不在，风险也不分年龄大小，职位高低，保险人做的是和风险赛跑，将保障送给每个客户！