平安人寿：为客户寻找理赔的理由，主动赔付20万重疾理赔款

2021-09-29 15:48:06　来源：河北新闻网

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王女士是一位成功的80后企业经理，自己经营着一家小型服装公司，公司的大事小情几乎都亲力亲为。2018年王女士经朋友介绍认识了平安代理人小刘。通过小刘不断普及保险知识，王女士的保险意识逐步增强。在2018年8月王女士为自己投保了一份平安福18的保险产品组合。

2020年底，王女士因面部肌肉不自觉抽动，在河北当地大小医院的治疗效果均不佳，这给自己的生活和事业造成了严重影响。2021年8月份王女士辗转来到北京某医院，终于找到了根治的方法。通过手术治疗，王女士恢复良好。本次治疗共花费4万元，医保报销了1万元，之后她在代理人的帮助下向平安人寿申请了医疗费理赔。收到理赔款后，王女士和家人都很吃惊，公司不仅赔付了1万的医疗费，还理赔了20万的重疾保险金，同时还豁免了后续保费。

原来王女士治疗面部痉挛的手术达到了条款中重大疾病的标准，公司主动赔付了重疾理赔款。这令王女士意外又惊喜，称自己真正体会到了平安人寿人性化的理赔服务，以后投保还会选择平安。

责任编辑：刘振华

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