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“理赔服务，快人一步”。近日，平安人寿邢台中支M女士申请的理赔仅用时2.6分钟便完成赔付。
M女士作为投保人，2017年为女儿投保了智能星Ⅱ，附加智能星重疾17保额8万元、无忧医疗A保额2万元、无忧意外13保额6万元，智能星定寿保额10万元，附加无忧豁免C加、无忧豁免B加。2021年4月，被保人在家玩耍时跌倒摔伤颈部，随即被送往医院治疗。M女士的保险代理人为其报案并协助收集理赔资料上传，经审核共给付M女士意外伤害医疗保险金257元，赔付仅用时2.6分钟。M女士对平安的理赔服务赞不绝口。
未来，公司将继续坚持客户导向，充分借助科技赋能，提升理赔服务体验，做有温度的保险企业，为客户提供更便捷优质的服务。
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