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近日，平安人寿保定中支用时12分钟为客户陈女士完成理赔赔付，理赔速度让陈女士惊讶不已，平安人寿主动、热情、专业的理赔服务获得客户真心称赞。
据悉，陈女士上个月不慎摔倒受伤而住院，花费近万元，在陈女士的印象中，金额高的理赔应该会比较慢，陈女士想着这近万的医疗费用，怕是理赔起来会费一番周折。然而，陈女士在办理理赔时，才发现自己真的想多了。理赔时效非常快，理赔材料也很简单，从资料上传到结案仅用时12分钟，陈女士就收到了赔款9506元的理赔结案短信，如此极致的理赔速度，让陈女士很是感慨。
其实，陈女士所体验的理赔服务，正是平安人寿的理赔尖刀服务——“闪赔”，这是平安人寿通过理赔流程的再次创新与优化而推出的理赔服务新手段。未来，平安人寿将持续通过闪赔为客户提供更优质的理赔服务，用速度温暖客户，用保障呵护客户。（通讯员：霍阳）
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