中国银行宁晋支行加强支付清算管理 助力业务发展开门红

新年伊始，银行人便马不停蹄的投入到了首季开门红活动，为规范各项业务操作，全面助力业务发展，中国银行宁晋支行多措并举开展了支付清算业务规范活动，取得了良好效果。

一、加强业务培训，提升知识储备。打铁还需自身硬，为保证支付清算规范操作，提升员工业务水平，更好服务当地人民群众，支行在全行范围内开展支付清算业务学习，日提炼、周培训、月考核，支行力争让每一位厅堂人员成为业务专家。

二、加强应急演练，提升处置能力。支付清算应急演练主要为测试支行面对突发事件的应急处置能力与应急机制，测试员工在面对突发事件时的应急反应。为提前防范支付清算风险，保证客户资金安全，1月5日支行分五个场景，组织开展了支付清算应急演练。

三、加强过程管理，提升客户体验。为避免客户资金延误，确保客户资金及时到账，支行制订了系列前台柜员系统操作管控要求，加强过程管理，明确各系统、各时间节点操作要求，同时要求全体员工增强责任心，高度重视各项业务处理要求，严格审核客户提交的各类资料，全方位提升服务水平、提升客户体验。

中国银行宁晋支行将竭尽全力，以客户为中心，从员工素质、制度执行、审核风险、系统操作等方面未雨绸缪，努力为当地民众提供优质的金融服务，全方位助力支行业务发展开门红。（陈洪敏）