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平安养老险保定中支暖心服务获赞誉

2022-03-04 08:52:18 来源:河北新闻网

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近日,平安养老险保定中支柜面服务人员收到了来自客户的感谢电话,针对公司耐心细致的服务表达了诚挚的谢意,并给予高度评价。

据悉,被保险人王某,由母亲为其投保平安养老险少儿360产品,后因病入院治疗,客户在申请线上理赔时因自身证件类型有误、理赔资料不齐全等原因,无法顺利理赔,同时客户身在异地,无法到现场办理,平安养老险保定中支柜面服务人员在了解到相关情况后,多次主动联系客户,并指导其进行线上信息修改和理赔材料准备,最终成功将理赔款给付到客户指定账户中,获得客户充分肯定。

责任编辑:王丽媛

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