六措并举 廊坊银行业支持实体经济发展显成效
支持“三农”经济 大力投放涉农贷款
截至6月末,廊坊市金融机构涉农贷款余额778.7亿元,比年初增长79亿元,涉农贷款增幅比同期各项贷款增幅高3.35个百分点,占全部增长贷款的63.7%。
廊坊市银行业金融机构共开办涉农业务品种137种,发行各类惠农银行卡533293张,创建信用村镇300个,创建信用户34882户,建立信用档案134204个,组织农信进万家活动599次,组织送金融知识下乡活动380次,发放各类宣传资料615629份,在农村地区设立营业网点511个;安放ATM机151台,POS机3675台,形成了以农村网点为依托、ATM机和POS机为服务延伸的服务网络,有效改善了农村地区金融服务状况。
金融走基层活动持续走向深入。把服务小微、服务“三农”作为合理引导信贷投向的落脚点,以建立健全农村信用体系为突破口,积极推动立足县域的小企业金融示范区建设,通过监管工作会议鼓励银行业机构发展农户小额信贷业务并加大对种养大户、县域小微企业的信贷投放力度,并通过非现场监测评价县域各金融机构金融服务水平。此外,会同人民银行和财政部门完善县域金融机构支农考核办法,提高支农工作效率,形成优质高效的支农金融环境。
鼓励多元农金机构发展。积极推动符合条件的农村信用联社改制成农村商业银行;加大农村信用社股改工作力度,增强支农实力。积极培育新型机构,三年来先后有廊坊银行、内蒙古银行、吉林九台农商行、吉林银行等作为主发起人在全市设立五家村镇银行,新型农村金融机构数量位居全省前列。
差别监管不死板,优化农金机构生长空间。对农村金融机构制定区别于其他金融机构的差别化监管政策,适当提高涉农贷款风险容忍度,适当放宽涉农贷款相关监管指标,鼓励新型农村金融机构健康发展。鼓励大型银行、股份制银行、城商行增大对农村区域网点的布局密度,有效拉近同“三农”的距离。
在农村努力普及金融知识和信贷政策。通过报纸、电视、手机短信等媒体媒介宣传涉农贷款、理财等各类金融产品;在各网点LED显示屏滚动播放信息、设立业务咨询台和意见箱;每年开展进乡镇、进社区、进村街现场宣传活动;在各网点安排大堂经理专门负责业务咨询服务,提供理财建议;举办金融知识大讲堂,对三农政策、授信条件、贷款额度、期限等进行宣传讲解,采取互动的方式为农户解疑答惑。
如廊坊邮政储蓄银行一家就在廊坊市建设了400余个贷款业务宣传站,走访了1500个基层乡村和社区;选树典型宣传,营造良好的信用环境。
优化全市金融环境 全面改进金融服务
上半年,廊坊市银行业以落实银监会正式颁布实施的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》为着力点,全面规范和加强服务收费管理,优化全市金融环境,大力提升金融服务水平。
加强监管传导。通过转发文件、召开联席会议、监管约谈、下发风险提示通知等方式,及时做好收费新规的政策传导,安排银行业金融机构开展执行收费新规的自查自纠,第一时间叫停违规收费,确保执行政策齐步走。
明查暗访,提高政策执行力。上半年采取银行业协会协助、聘请社会监督员等方式全面开展暗访工作共组织三次暗访调查,现场督导等方式,对全市670个银行营业网点进行了不定期、随机暗访。
处罚违规机构,维护消费者权益。对违规机构绝不姑息严格处罚,通报批评了13家机构。坚决清退违规收费,组织各行对因理解有误、数据系统尚未调整到位、总行未启用新收费标准等违规收取费用予以退还;舆论引导,营造良好的执行环境;强化收费政策信息披露。
畅通信访投诉渠道。要求辖内银行业机构明确一名收费管理联络人,专职负责解释口径、信访投诉等方面的沟通工作,并向社会公布银行服务收费投诉电话号码、电子邮箱地址,积极构建服务收费监督平台。
仅廊坊银监分局监督电话开通以来,已接听群众咨询电话213人次,解答银行服务收费问题54人次,对13起群众反映问题进行了跟踪处理。
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