河北新闻网讯  为调查银行乱收费现象以及客户对此类现象的看法以及反映，记者近日走访了位于省会建设大街槐中路至槐北路路段的河北银行、农业银行、华夏银行以及位于槐中路的邮政储蓄银行，对银行的收费情况等进行了询问和调查。记者首先就密码的修改与重置、开户开卡、打印对账单等问题询问了几家银行的大堂经理。对于修改密码或忘记密码的情况，大堂经理均表示，不需要收费，直接在窗口办理即可。华夏银行的工作人员提醒道，强制修改密码需要携带身份证，不需要缴纳任何费用。对于打印对账单的情况，河北银行、农业银行、华夏银行均表示，打印一年内的对账单是免费的，如果需要的账目在一年之外，则需要缴纳10元手续费。另外，在开卡开户方面，河北银行、邮政储蓄银行以及华夏银行均表示不用缴纳费用，而农业银行则表示，如果要重新办卡，则需要缴纳15元钱。面对银行目前的收费状况，民众与客户的反映如何呢？记者随机走访了几位刚刚在银行办理完业务的民众。大家普遍认为，银行乱收费的现象应该是存在的，只是自己对相关政策法规不了解，并不知道哪些费用应该收取，哪些费用不应该收取。在省会上大学的学生小李告诉记者，尽管知道银行存在乱收费现象，但因为学校缴纳学费只可以用某家的银行卡，因此没办法还要继续在该银行办理业务。