张家口市商业银行怀来县支行

低碳环保日骑行活动

    在管理青年员工方面，支行首先是抓业绩，通过每周培训日、技能集训等平台，组织员工进行业务学习与技能培训。在系统内率先推行以业务量为主的工效挂钩考核机制，营造了良好的竞争环境，促进服务效率的提高。支行还成立了“青年活动小组”，开展“师带徒”、“传、帮、带”、“团队PK赛”等活动，这些活动不仅促进了全行整体服务水平的提高，也为广大员工岗位成才提供了充分的支持和帮助，使青年员工迅速成长，成为业务骨干。特别是今年以来，在总行“创新机制建设年”、“幸福银行建设年”的主题下，支行更是将业务创新、管理创新、服务创新纳入日常工作的方方面面，建立了员工成长积分档案，为员工成长搭建良好平台。在服务内容上，推出了“早开门”、“不预约”、“低费率”等一系列服务措施，使全行的文明优质服务提升到一个新水平，并取得了良好的社会效果；其次是重发展，支行充分结合青年员工的性格特点、专业能力、学习能力以及个人意愿等特征，为青年员工制定了明确的、专属的职业规划。最后是强团结，支行利用业余时间组织员工开展丰富多彩的娱乐活动，一方面缓解了员工工作的疲劳，另一方面深化了支行员工间的友谊，增强了团队凝聚力。

    获奖感言

    谈到获奖，行长刘俊阳感慨道：“此次获得“河北省首届网友最满意银行网点”荣誉称号，体现了广大网友对支行工作的大力认可，同时也进一步提高了我支行的知名度和美誉度。在今后的工作中，我支行将不负重望，再接再厉，不断提高自身的服务质量，以最优质的服务赢得客户最满意的微笑，为客户送去温暖、创造幸福！”