服务无限 为爱发声—富德生命邯郸中支客户回馈之旅启程

春回大地，万物复苏，最美的和声持续在大自然的舞台奏响，伴随着烂漫春光。2022是富德生命人寿成立20周年，邯郸中支在这个重要时刻，启动了“服务无限 为爱发声”客户感恩回馈活动。

富德生命人寿邯郸中支启动的这项活动，主要是通过拜访老客户，为客户送上来自富德生命人寿的问候和精美礼品，了解客户对保险的需求，增进与客户的感情。

范女士人到中年，有稳定而幸福的家庭，她保险意识较强，这些年为家人准备了多份保障。2022年3月25日上午，邯郸中支的工作人员经过提前预约，带着礼物登门拜访老客户范女士。在范女士家中，工作人员将公司的问候带给了客户，感谢范女士一直以来对邯郸中支的信任与支持，并为她送上了某品牌加湿器一台。然后，工作人员又详细询问范女士对公司服务存在的意见，认真了解客户在保险服务方面的需求。工作人员还在现场，为范女士做了保单检视，对客户的保险保障提出专业的建议，并为她讲解了公司现在的在售的产品。范女士听后，非常感兴趣，她表示：今年邯郸疫情的反复，让自己一家人对保险和健康更加重视，正考虑重新设计更合理的保险体系，随后会与家人商议后到公司做进一步咨询。范女士还对邯郸中支主动上门服务表示感谢，对工作人员热心和专业的工作表示赞扬。

近年来，富德生命人寿邯郸中支通过开展一系列的“客户服务活动”，不仅了解了客户的需求，更拉近了与客户之间的距离，为公司提升服务水平、维护良好的社会形象，起到了有力的促进作用。“内诚于心、外信于行”，在未来的工作中，邯郸中支将一如既往，怀着感恩回馈之心，与新老客户相伴四季的更迭，一路相伴、真情相守。（文/孙学良）