富德生命唐山中支速赔25万 豁免保费9万 诚信理赔感动客户

随着经济生活水平的提高，人们越来越关注保障问题。因为人的一生中，无论贫穷还是富有，都有可能会遇到意外风险。无论风险大小，都是家庭意外的开销。2019年3月唐山曹妃甸的张女士就为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额20万元），附加了《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元）。

2022年春节后，张女士感觉嗓子不舒服，像得了重感冒一样，于是先去了当地医院检查，被医生告知颈部有肿物，建议尽早手术。随后张女士转到市级医院就医并手术，之后被诊断为甲状腺乳头状癌。客户出院后积极联系保单服务人员询问理赔所需资料。4月24日在工作人员的帮助下，张女士提交了理赔申请，当时正赶上唐山出现疫情，很多地方都进行封控管理。为了客户早日得到理赔款，调查员就利用视频调查的方式对此案件进行调查核实，经审核，符合保险理赔范围。富德生命人寿于5月7日给付保险金250000元，同时豁免后续17年的保险费90780元。

张女士对富德生命人寿高效便捷的理赔服务表示非常满意，因之前疫情小区封控一直没有时间，现交通逐渐恢复之后，特意为公司送上一面锦旗，以表谢意！

有一种精神，催人奋进，有一种文化，潜移默化。“生命相伴，不负所托”，富德生命人寿用真诚的微笑、专业的技能、暖心的服务，接待每一位客户。（文/刘琳）