中国银行威县支行三措并举开展跨境结算业务推广活动

随着金融市场越来越发达，客户对跨境汇款直入账、GPI业务、在线境内外币汇款等业务需求也越来越大。为提高支行员工支付清算能力，满足客户需要，中国银行威县支行三措并举，全面提升员工支付清算能力。

一是强化合规意识，提升业务水平。由支行内控经理提炼出中银全球智付、跨境汇款等结算产品的操作要点及风险点，整理出适合网点不同条线的学习材料。支行人员根据分工不同，认真学习相关产品资料，提升合规操作意识和业务操作能力。

二是提高服务意识，精准营销客户。为更好服务客户，支行梳理出目标企业及个人客户清单，通过电话通知、进企业宣讲、微信公众号推广等方式进行大力宣传，让客户了解中行产品的优势，提高产品的知名度。

三是强化过程管理，提升员工素质。通过晨夕会学习、周考核、客户回访等方式对员工业务能力进行后评价，了解员工对外汇产品的掌握情况，对于操作学习不到位、操作不合规的员工进行通报并由专人进行辅导。

看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。作为一名基层银行员工，要严格认识并正确理解外汇产品的内涵和操作方法，提高风险把控能力，努力服务好客户，提升支行在当地的影响力。（马子甲）