诚信理赔 服务暖心――富德生命沧州中支速赔重疾客户37.6万 豁免保费17.5万

2021年1月21日，河北沧州的齐女士通过保险代理人为自己购买了《富德生命爱无忧防癌疾病保险》（保额30万元）。

2022年2月下旬，齐女士因检查发现乳房肿物，在当地进行了多次复查，就诊结果均显示乳房结节4a。后又经多方咨询，齐女士意识到该情况的严重性，就前往沧州市中心医院进行进一步检查治疗，最终确诊为乳房恶性肿瘤。

齐女士确诊病情后不敢耽搁，立即住院进行治疗，并拨打富德生命人寿全国客服热线进行报案。接到报案电话后，沧州中支的理赔工作人员主动与齐女士取得联系，询问案件经过，安排专人前往医院进行慰问，核实病情，同时协助齐女士收集理赔资料，开展前置理赔调查工作。

6月17日，客户正式向富德生命人寿沧州中支提交理赔申请，经调查核实，沧州中支于2022年6月21日做出理赔核定，当日就向她给付了恶性肿瘤重疾保险金376200元，同时，根据保险责任，豁免续期保费174960元。

齐女士收到理赔款后，对富德生命人寿高效的理赔服务十分满意，她向沧州中支客服热线打来电话：“你们公司的服务效率真高，有了这理赔款，后续的治疗费用我再也不发愁了。”

在人生的道路中，谁也无法预知明天与风险哪个先到，但提前准备一份充足的保险，就能有效应对风险带来的伤害。富德生命人寿一直以来都认真履行对客户的承诺，用实际行动践行社会责任，愿用保险守护广大客户的幸福。美好人生，从一份保单开始。（文/刘伟华）