中国银行唐山河北路支行“四个集中”开展“打击整治养老诈骗宣传”活动

近日，中国银行唐山河北路支行以“四个集中”在支行网点及周边社区扎实推进“打击整治养老诈骗宣传”专项活动，本着“以人民为中心，以客户为中心”的理念为广大老年客户普及金融知识，提供安全稳定金融环境。

集中一对一宣传。河北路支行立足厅堂进店客户，在客户等候期间进行一对一打击整治养老诈骗知识宣传。因河北路支行地处唐山市震后第一批新建的老小区：一号小区，周边老旧小区环绕，服务的主要客户群体为老年客户，进店客户对防范养老金诈骗金融知识宣传非常渴望。支行准对这一现状，准们厅堂人员对客户进行一对一讲解，加深老年人印象，维护老年群体合法权益。

集中老年客户群体。中行唐山河北路支行分析老年客户群体心理，盯紧这一客户目标，制定系列宣传活动方案。以周边小区客户为主扩大辐射范围，走进小区、走进广场面对老年客户群体以通俗易懂的语言、以真实案例讲述、以关键金融知识点带入的方式为老年客户带去知识宣讲，叮嘱老人在日常生活中“不轻信、不盲目、不转账”，提高识骗防骗能力。

集中扩展宣传渠道。河北路支行畅通多种活动形式，以厅堂为主阵地宣传发放折页，外加进社区面对面宣讲；在网点播放宣传片、电子屏滚动播放提示；鼓励员工利用线上等自媒体渠道，制作小视频增加线上受众群体，营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围。

集中力量配合相关部门开展反诈工作。河北路支行加强日常业务梳理整理工作，认真有效开展反洗钱相关工作，及时上报可疑线索。倾听客户诉求和心声，对涉嫌养老金诈骗可疑线索及时上报，提示客户及时冻结资金，保障客户资金安全。同时配合相关部门开展扫黑除恶相关工作，警银联动，守住老年客户的养老钱，共筑老年人生活防护线，共同守卫美丽夕阳红。（邓博）