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石家庄早高峰迎暴雨!人保财险守护安全出行

2022-08-23 09:34:18 来源:河北新闻网

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8月22日4时,石家庄主城区迎来暴雨。临近早高峰,路面积水随处可见,多路段断交,地下桥环境尤为严峻,人保财险石家庄市分公司第一时间启动应急预案,全员参战,尽全力守护居民安全出行。

一是启动大灾预案。成立理赔大灾应急预案领导小组和临时指挥部,安排部署灾前预防、灾中施救、灾后理赔等客户服务工作,全力保障客户出行。二是做好防汛保障。理赔全员到岗,迅速进入备战状态,保证通讯工具24小时畅通,分管领导24小时值守,全力以赴协助客户处理涉水事故。三是协调事故救援。建立水淹车定损施救中心,与合作的拖车公司、维修企业协调,确保所有救援车辆投入使用。四是充分发挥在线理赔优势。线上线下协同处理,及时安抚客户情绪,引导客户进行快速事故处理,避免客户因盲目等待而危机自身和车辆安全。

截至22日09时00分,石家庄市共接暴雨车险报案951笔。人保财险石家庄市分公将全力做好救援及后续理赔工作。

责任编辑:集丹

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