以案说险 | 人身险消费误区——“万能险什么都能保”

目前很多保险消费者对自身及家人的情况和财务状况缺乏充足了解，特别的是有的保险从业者在瘦小过程中夸大保险保障的范围、程度，导致消费者无法买到合适的保险产品而盲目投保。

【案例分析】

52岁的刘女士想为自己及家人购买保障较全面的商业保险，从同事那听说其购买的万能险什么都能保，觉得与自己想买的保险不谋而合，遂找到当时为其销售的保险从业人员购买保险。该业务员在销售过程中的确宣称该险种不仅收益高，而且不管是得了癌症、心脏病等重大疾病能报销，连猫抓狗咬等小伤也随时能赔。

在投保后，李女士的家人收到保单后翻看条款内容，才发现该保险的保障范围与当时销售所述严重不符，但找到该销售人员办理全额退保时，却被告知已过了犹豫期，退保需承担一定损失。

【小贴士】

万能险说它“万能”，主要表现在：一是交费灵活。客户在保险期间内，可变更保险费的缴费金额、频次或期限，也可选择缓交或停交保费，后期可补交及追加保费；二是保额可调整。在一定范围内自主选择变更保额，从而满足对保障的不同需求；三是保单账户价值领取方便。根据合同约定看随时领取保单账户价值。

【风险提示】

提醒广大消费者，购买保险产品前一定要详细阅读保险条款，了解清楚产品的保障范围，避免花钱买到不适合自己的产品，退保还需承担损失。真是哑巴吃黄连，有苦说不出。（唐山/王莹莹）