富德生命健康优享专属绿通服务为客户解燃眉之急

“重疾绿通”是富德生命人寿为满足一定条件的健康险客户开通的重大疾病就医绿色通道服务，主要包括专家门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家二次诊疗等就医协助服务。可提供包括北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、南京、武汉、郑州、成都等约300个城市千余家三级甲等医院的优质医疗资源，能够满足客户定制化就医需求，为客户带来快速便捷、安心无忧的高效就医体验。

张家口市区的王女士，为家人投保了多份富德生命人寿的保险，是公司的黄金VIP客户。2022年6月，她肺部出现肿物，经保守治疗无效，10月份，她急需前往北京301进行专家治疗，但301医院专家号一票难求，眼看自己身体每况愈下，就医之路又陷入困境。但王女士忽然想到，富德生命人寿就医绿通服务，是专门解决人们关于健康、就医方面的困扰。报着试试看的心态，王女士使用富德心服务公众号进行了服务申请，并在一个工作日内收到公司反馈，在第三个工作日就按客户需求为其成功预约专家门诊及就医陪同服务，客户得知消息后，表示解决了自己的燃眉之急，对公司提供的增值服务赞不绝口。

为客户提供优质服务，是富德生命的责任。门诊预约服务只是富德生命多项增值服务中一种，公司VIP客户最高可享受安心随行、贴心随行、礼遇随行和安康随行四大系列二十五项服务，富德生命人将通过种种增值服务，提升客户体验，展现生命价值，将“以人为本，以客为尊”的服务理念践行到底。（文/李凡飞）