河北中行同舟共“冀”抗疫情，金融为民克时艰

近期，河北多地疫情反弹，面对严峻复杂的疫情防控形势，中国银行河北省分行全力做好疫情期间金融服务保障，以实际行动践行国有大行责任担当。

敏捷高效，金融服务不打烊

顺利完成某抗疫企业取暖费发放。11月22日，石家庄某抗疫企业紧急联系中行石家庄裕华支行代发取暖费。在详细了解客户需求后，河北中行立即启动业务应急预案，省、分、支三级机构迅速行动，开通线上绿色审批通道，安排业务人员到岗处理，于当日为该企业11400余名职工发放了取暖费。疫情当下，又值寒冬，中行敏捷高效的暖心服务，赢得了客户的高度认可。

紧急协助某学校发放学生补助。11月22日，石家庄某职业学院急需转账1200余万元，用于学生补助发放。为解决客户紧急需求，河北中行营业部反复研究可行性方案，最终在做好疫情防控前提下，由值守员工完成转账业务，协助该学校顺利完成学生补助发放工作。该学校对中行“想客户之所想、急客户之所急、以客户为中心”的优质高效服务表示由衷感谢。

攻坚克难，金融续航保民生

高效完成民生保障资金划转。中行石家庄永安支行承担着省级财政资金拨付划转的重任。11月23日，永安支行接到省财政厅通知，多笔专项民生保障资金亟待拨付。永安支行迅速部署应急工作小组人员到岗，分工协作、加班加点，保障各级财政民生保障资金顺利清算到账。截至目前，该行已“零差错、零延误”完成财政资金划拨清算7000余万元。

成功协助张家口市社保补发企业养老保险。11月23日，张家口市社保局安排金融机构进行养老保险发放失败人员的二次发放。社保资金发放属于民生问题，张家口中行第一时间联动省行，紧急进行系统调整与变更，克服层层关卡，在当天下午顺利完成了200余人的社保养老金代发，得到了张家口市社保局的充分肯定。

多方联动，助企纾困展担当

石家庄某医药企业是与中国银行合作多年的业务伙伴，在抗疫期间发挥了不可或缺的作用。当前，正处于抗击疫情的关键时期，用药需求增加，企业资金需求陡增。在了解到该企业资金需求后，中行石家庄分行主动对接，省、分、支三级机构联动，仅用一天时间就完成了全部审批工作，为企业发放1亿元贷款资金用于药品生产，顺利解决了企业的燃眉之急。

这次疫情期间，河北中行安排授信岗位专人值守，并通过在线审批等方式，确保各项贷款应投尽投，全力满足客户资金需求，支持实体经济发展。截至目前，完成各类贷款审批超1000笔，审批投放各类贷款超50亿元。同时，积极为客户办理延期还本付息、接力通宝等业务，帮助企业解决融资难题。

据了解，本轮疫情以来，河北中行第一时间启动应急预案，开辟业务绿色通道，“特事特办、急事快办”，全力保障客户紧急业务需求。同时，积极引导客户通过手机银行、网银等渠道办理业务，实现“线下停业、线上营业”，确保了疫情期间各项业务正常运转。

一支支战疫队伍的坚守、一笔笔抗疫资金的划转、一项项应急响应的启动，河北中行全体员工用积极昂扬的姿态、专业高效的服务，跑出救援“加速度”，筑牢防疫“生命线”，全力为打赢疫情防控阻击战贡献中行力量。（通讯员：钟航）