中国银行邢台市襄都支行多措并举强化支付清算业务连续性管理

2022-12-30 16:49:10　来源：河北新闻网

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襄都支行高度重视支付清算业务运营安全和连续性工作，多措并举不断提升员工应急处置能力，更好地满足客户多元化业务需求。

一是搭建场景，细化流程。根据上级行应急管理要求，结合支行实际情况，细化措施，明确责任，制定支行支付清算业务应急预案，压实每个应急场景的业务流程、岗位设置。每月开展支付清算连续性测试演练，通过桌面推演细化每一个场景，提升突发业务处置能力。

二是持续应急，提升能力。全面梳理业务流程，强化各团队、各系统业务应急能力，为每一项支付清算业务制定详细的应急处置流程，实现重点业务、关键环节全覆盖。

三是机构联动，丰富经验。支行先后与下辖网点开展跨机构演练验证，通过客户梳导、业务迁移等多种方式，实现业务审核、服务流程标准的统一，较好的提升服务能力，为我行业务安全运营提供有力保障。

责任编辑：集丹

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