滦州农商银行“三个聚焦”跑出普惠金融“加速度”

2022年，滦州农商银行紧紧围绕河北省联社及唐山审计中心的决策部署，在党建引领下统筹发力，以“聚焦乡村振兴、聚焦支小支微、聚焦金融需求”为着力点，全面落实普惠金融战略，确保普惠金融工作开新局、启新篇。

聚焦乡村振兴，普惠实惠更多。加大“三农”信贷支持。该行始终坚守服务“三农”市场定位，与当地市农业农村局签订战略合作协议，持续加大涉农贷款投放力度，重点支持“米袋子”“菜篮子”重点企业及花生种植、现代养殖、奶业振兴、坚果加工等特色产业集群金融支持。截至11月末，该行涉农贷款余额62.92亿元，较年初增长8.27亿元。

聚焦支小支微，实招硬招更准。该行单列9.5亿元小微企业信贷计划，积极落实“六稳”“六保”工作部署，深入开展银企对接会等金融助企系列活动，持续加大对小微企业、个体工商户，特别是制造业、线下零售、住宿餐饮等领域的金融支持力度。截至11月末，该行小微企业贷款余额88.91亿元，较年初增长9.53亿元。

聚焦金融需求，便民利民更赞。一是优化工作流程，创新信贷产品。主动上调小贷中心贷款审批权限，简化贷款手续，优化审批流程，推行“一次告知”和“限时办结”机制，切实提高服务效率。二是加快数字化零售平台项目建设。紧跟河北省联社、唐山审计中心“零售转型”工作步伐，全面上线权益积分平台“滦州漫生活”、快贷平台“滦州易金融”，让客户体验生活支付缴费、足不出户即贷款的方便与快捷，更好地满足现代化金融服务需求。三是紧盯客户难事，强化金融宣传。为切实解决客户在住院、参保及领取社保待遇等方面的忧心事，该行积极与当地社保局沟通，率先开通社保卡“一站式”服务及社保咨询专线，全辖34家网点开通社保卡开卡业务，及时解决客户社保卡相关业务及问题。针对行动不便的客户，在做好风险防范的前提下，利用移动展业设备上门办理银行卡开立、激活、密码重置、客户信息维护等业务，让数据多跑路，让客户少跑腿。截至11月末，已累计上门服务320余次，让普客户体会到实实在在的贴心与温暖。（通讯员孙长福、张春娇）