服务无“微”不至 富德生命温暖相伴

进入12月份，天气逐渐转冷，为在这个冬季给广大客户送上暖心的服务， 12月23日，富德生命人寿承德中支利用本级职场，为广大客户召开了一场“VIP服务掌上通”讲解活动。

邀请来的VIP客户不仅可已通过微信扫一扫，关注公司官微，还可以通过下载“E动生命”APP和“云服务”APP平台了解关于VIP相关的各类服务，如实时查询VIP等级、VIP保费、各项服务内容。不仅如此，通过公司的网络平台，客户一机在手，也可以随时随地的享受公司带来的其他各项服务。

在会上，客服部工作人员详细讲解了富德生命微信公众号的功能及特色，包括保单服务、理赔服务、自助服务等等方面的内容，让VIP客户感受到了富德生命微信服务平台便捷、高效的服务。随后又进行了互动答题活动，在答题过程中，客户踊跃发言，场面气氛热烈，不仅体现了客服部对VIP客户的关怀，也使VIP客户增长了保险相关的知识。在这寒冷冬季，天气虽冷，但富德生命人寿的服务永远温暖着每一位客户。（文/葛香玉）