富德生命 以案说险：保险守护美好生活

   2018年03月，客户王女士通过公司业务员购买了富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版），附加富德生命附加意外门急诊医疗保险、富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）、富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）保险产品，15年交费，保障终身，年交保费合计：10580元。

2021年11月，客户王女士因急性脑干梗死、高血压病3级、2型糖尿病、肾上腺瘤申请理赔，经公司审核、调查，核实被保险人事故属实，属于轻症疾病保险责任范围，依约赔付，赔付轻症疾病保险金40000元，且豁免保单应交的续期保险费，客户保单缴费期限为15年，已缴费3次，每期保费为：9480元，豁免保费金额合计为：113760元。

案件分析：

客户投保富德生命康健无忧重大疾病保险，客户2021年2月份因病住院，客户患有的为脑血管类疾病，因神经系统永久性的功能障碍，需要在疾病确诊180天后并且需要在正规的司法机关做相应的司法鉴定才能申请理赔。2021年2月客户在确诊后180天按照公司的规定要求进行司法鉴定，按照鉴定结果客户申请理赔，从客户理赔报案，到客户递交理赔资料，最后公司审核资料并进行案件处理至结案，仅用了2天的时间，客户对我司的理赔速度非常满意，对我司的理赔人员给予高度的称赞。风险无处不在，谁都不在概率之外，因为有风险，所以有保险。

小贴士：

   客户具备完善的保险知识，并非常了解自己购买的保险产品的保险条款，且对理赔所需资料也比较认可，客户严格按照公司的标准进行理赔操作且及时递交理赔资料，客户理赔资料及理赔手续能够完整全面的递交至公司，既减少了客户的等待，又能提高公司的理赔速度，让客户在患病需要用钱的同时能够很快的收到公司的理赔款。

风险提示：

为了有效保障自身权益，客户需在投保提示书、投保单等相关文件亲笔签名。例如客户投保前已存在恶性肿瘤疾病史，但在投保重疾险时未告知，若未来发生理赔，保险公司可以拒绝赔付。 （文/王福英）