三项举措保障支付清算业务安全运行
三项举措保障支付清算业务安全运行
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为落实支付清算业务的安全稳定运行,中国银行襄都支行“从严、从实、从细”三项举措,抓好安全生产和客户服务保障工作,确保每一笔收付业务顺畅开展。
加强管理 业务从严
襄都支行根据自身实际情况,对在岗员工进行细致分工,成立收付清算业务维稳小组,严格按照对私对公业务条线的部署,开展收付类业务梳理及全面排查,清除支付清算类业务风险隐患,加强各岗位员工的配合协调,保障各类支付清算业务安全生产、健康发展。
实时处理,服务从实
为保障支付清算业务及时准确处理,通过与支付业务量大的客户沟通协调,合理安排境内外支付业务时间,避免高峰期时间段业务积压影响客户资金使用。安排专人实时监控各类收付业务状态,确保发现异常及时处理。
制定预案 细致防患
结合自身支付清算业务特点,制定支付清算业务应急预案,组织各岗位员工认真学习支付异常场景下业务快速处理流程,提前做好国内外收付业务应急演练,明确紧急情况联系人,落实报告制度,严格执行重大突发事件报告制度。(郑丽豪)
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