合众人寿河北分公司开展“总经理接待日”活动
合众人寿河北分公司开展“总经理接待日”活动
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河北新闻网讯(通讯员张亚楠)为了更好地维护保险消费者的合法权益,全面倾听客户心声,合众人寿河北分公司于3月15日持续开展“总经理接待日”活动。
活动当天各中支总经理分别到客户服务中心柜面,亲自接待客户,耐心倾听客户心声,认真回答客户的疑惑。
在与客户面对面的交流中,各中支总经理为到访客户详细介绍了公司的发展、微信服务端的自助功能以及客户所持保单的保险责任、责任免除等,邀请客户为公司的客户服务、保险产品、销售流程等方面献言献策。所有到访客户对合众的产品和服务表示了高度认可,同时也对公司销售流程、产品等方面提出了宝贵的意见。
下一步,合众人寿河北分公司将继续把“总经理接待日”活动纳入长效机制,不断提升客户服务体验,提高服务水平,将“以客为尊,客户至上”的服务理念传递给每一位客户。
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