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速赔41万 豁免保费28万 富德生命人寿秦皇岛中支获客户赞誉

2023-04-11 17:34:21 来源:河北新闻网

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左理赔人员、右为客户王女士.jpg

河北新闻网讯 2020年6月,家住河北秦皇岛某地的王女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》保额36万元,《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》保额200万元;并附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》;2020年5月王女士又附加了《富德生命附加安心豁免保险费重大疾病保险(B款)》。

2023年1月,王女士因患新冠后出现持续咳嗽,就到当地某县级医院检查,意外发现甲状腺出现问题,为进一步诊治,前往市医院就诊,确诊为甲状腺恶性肿瘤。

2023年1月20日,王女士拨打富德生命人寿的报案电话,告知她的病理已明确为甲状腺恶性肿瘤,将进行住院治疗。富德生命人寿秦皇岛中支的理赔工作人员第一时间对客户进行慰问,并告知客户住院期间注意事项及需要准备的理赔资料。

3月6日,王女士向富德生命人寿秦皇岛中支提交正式理赔资料,工作人员迅速转入调查阶断。经审核,确认王女士的情况符合保险责任范围。3月13日,富德生命人寿按合同约定,给付王女士保险金共计410960元,并豁免后期保险费共计289440元。

收到理赔款后,王女士对富德生命人寿的理赔服务非常满意,为表达心中之情,3月20日,她特意将一面写有“诚信服务,理赔及时”的锦旗送到秦皇岛中心支公司柜面。(通讯员 李洋)

责任编辑:李红波

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