富德生命人寿沧州中支高效服务情暖客户

2017年3月，河北沧州的王女士为丈夫陈先生投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额20万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）。为完善保险计划，王女士于2019年10月，又为陈先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额20万元），附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》》（保额200元/日），又于同年12月为陈先生加保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额10万元）。

2023年2月，陈先生因颈部疼痛前往医院检查，被确诊为甲状腺癌，随后进行住院治疗。陈先生出院后，前往富德生命人寿沧州中支柜面咨询理赔事宜。理赔人员详细告知理赔流程，并协助客户准备理赔所需资料。

4月3日，陈先生提交理赔申请。经调查审核，案情符合保险责任范围，富德生命人寿于4月6日给付客户保险金505265.26元，同时豁免续期保险费196350元。

收到赔偿金后，陈先生对理赔服务非常满意。4月19日，陈先生亲至富德生命人寿沧州中支，将写有 “服务周到、理赔快捷”的锦旗赠予公司以示谢意，并对工作人员高效的理赔及暖心服务予以赞扬。