“守护你 延续爱”——富德生命人寿开展客户探视活动

为深入践行“以消费者为中心”的公司理念，近期，富德生命人寿邯郸中支积极开展“守护你 延续爱”客户探视活动，由公司班子成员带队，对生病住院的客户进行探望慰问，及时了解客户病情，提供有益帮助，尽显来自富德生命人寿的关怀。

为把这一活动落实到位，富德生命人寿邯郸中支成立了由公司总经理室成员李志强总为组长、各部门负责人为成员的工作小组，及时给生病住院的客户送去关怀与慰问。

秦女士是一位来自邯郸磁县一个普通家庭的客户，2023年4月的一天，她因身体不适到当地医院就诊，被确诊为子宫内膜癌。为了治病，几乎花光了家中所有积蓄。但在与病痛做斗争的过程中，令秦女士安心的是，她及时收到了来自富德生命人寿的保险理赔款，很大程度上缓解了费用拮据的窘境，更令秦女士感动的是，在理赔过程中，富德生命人寿时刻牵挂着她。

当邯郸中支总经理室了解到秦女士的情况后，在赔付保险金的当天，就带领工作人员和慰问品，及时来到还躺在病床上的秦女士身边进行探望，详细询问病情，并鼓励她要积极乐观，勇敢面对困难，树立战胜病魔的勇气和信心。

秦女士非常感动，她对探视的一行人员说：“富德生命人寿理赔及时，不仅解决了我的治疗费用，而且还来看望我，让感到无比温暖。”

“守护你 延续爱”。举办客户探视活动，不仅是富德生命人寿邯郸中支向给予长期支持和信任的客户表达的一份感恩之情，更是公司对社会责任和担当的体现。坚守保险人的初心，富德生命人一直在路上。（通讯员 米文萍）