栾城联社聚焦金融为民 以学促干树立良好社会形象

为推进主题教育走深走实，栾城联社党委紧扣“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，坚持“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”，精准办好金融为民实事，深入践行金融的政治性、人民性，树立了良好的社会形象。

暖心服务，细微之处见精神。“感谢感谢，你们服务真好，帮了我大忙了!”一位白发老人由栾城联社南栗分社工作人员搀扶着缓慢走下台阶，口中不停地表达感谢。这种温馨的画面在栾城联社多家网点频频上演。自主题教育开展以来，栾城联社大力强化优质文明服务，围绕老年客户在办理业务过程中的“急事、难事、愁事”，积极想办法、定措施，在全辖各网点开辟“适老专区”，设置老年客户专属等候区、轮椅等候区和绿色通道，为老年客户配备血压计、常用药物、老花镜、起身助力扶手、提示板等便捷服务设施，同时为老年客户提供免费血压测量服务，关爱老年人健康，提升老年客户服务体验。在做好柜面服务的同时，本着“以人为本、客户至上”的原则，主动向7个社区特殊客户群体办理上门延伸服务，通过有温度、高效率的服务受到广大客户一致认可，树立了良好的社会口碑。

细心服务，便民利民提质效。为提升业务受理质效，栾城联社在办理好柜面服务的同时，在客户高峰时段，积极推荐客户使用手机银行、云闪付、聚合支付等在线支付工具，实现线上线下资金结算相结合，提升资金结算效率。深挖客户资源，加强银校合作，扩大“金融+场景”的服务圈。与石家庄冀中医学中等专业学校签订智慧校园战略合作协议，通过师生刷脸银行卡代扣支付设备和系统部署，实现校园消费一体化管理，加快生态银行建设。与区内8个中心校区联合共建“互联网+明厨亮灶”项目，有效提升辖区内校园食品安全水平。上半年，全辖新型收单活跃商户5541户，手机银行活跃户数完成20793户，数字人民币钱包签约14867户，信通卡新增8279张。

贴心服务，金融惠民在身边。为践行金融的政治性、人民性，履行好便民、惠民的社会责任，在栾城区职教中心考点设立“爱心助考服务驿站”，组织开展助力高考志愿活动，让考生和家长切实感受到来自栾城联社的暖心关怀，用实际行动助力广大青年学子考出好成绩。把助力“三夏”生产与提升金融服务、助力乡村振兴相结合，制定《乡村振兴“供销联农贷”业务管理办法》，加大特色专项“供销联农贷”信贷产品的营销和投放，全力满足辖域内新型农村合作组织、现代化农业服务等农业种植户信贷资金需求。目前，已受理需求客户27户，向石家庄鹏麦农作物种植园、栾城区聚满合作社等客户发放特色“联农贷”贷款335万元。同时不断优化特色信贷产品，在现有“家易贷”“惠农贷”“绿色专精贷”等乡村振兴系列信贷产品基础上，新推出“烟酒贷”“ 企链贷”等新型信贷产品，进一步拓展小微与涉农客户的定制化产品种类，助力金融服务再升级。（封 莉）