向险而行，“太保蓝”的“快赔+服务” ——中国太保产险河北分公司全力开展涿州暴雨洪涝灾后理赔

“感谢太平洋保险高效、暖心、贴心的服务，大灾无情太保有爱，为太平洋保险专业服务点赞！”8月5日，在中国太保产险涿州支公司集中服务网点办理车辆理赔的乔先生，对中国太保产险河北分公司工作人员这样说。

车主武女士的车辆因暴雨积水在河北涿州城南西街被淹，中国太保产险河北分公司接到报案后，第一时间安排拖车救援，迅速与客户签订车辆推定全损协议，16小时完成车辆施救、签署全损协议、赔付。

随着涿州部分积水区域水位下降，为快速高效做好客户理赔工作，中国太保产险河北分公司在涿州设立3个集中服务网点和1个救援服务站，并向涿州地区客户集中发送服务站点信息，方便客户报案处理受损车辆，同时加大线上理赔作业人员力量，全面提升理赔服务质效。大灾查勘团队迅速走访受灾企业和部分财产险标的留置点察看了解厂房及存货受损情况，做准做实重点受灾区域的“险情地图”，为下一步进场作业及准确预估整体损失做好充足准备。得知水位下降后部分农户返回家中，中国太保产险涿州支公司农险工作人员立即与当地动检部门做好沟通后，乘坐小型汽艇前往码头镇涿仝村进行养殖险查勘，逐户核实养殖生猪损失情况。

暴雨洪涝灾害发生后，中国太保产险河北分公司迅速启动大灾应急预案，集结党员先锋队、青年突击队、大灾救援队等抗灾专业骨干突击小组，协调近百台专业救援车辆，分批前往涿州全力开展抢险救援理赔工作，同时畅通大灾理赔绿色通道，确保“应赔尽赔、快赔早赔”，以实际行动践行责任、智慧、温度的太保服务。

灾情就是命令。中国太保产险河北分公司持续跟踪受灾情况，主动联系、协助施救，积极安抚受灾客户情绪，全力做好防汛抗洪理赔救灾，坚定太保责任河北担当。目前相关灾害理赔工作正有序推进中。