中国银行威县支行新人新方法 认真落实支付 清算工作

为确保障支付清算工作落实到位，提升员工支付清算能力，中国银行威县支行借助新员工入职之际，采取整体把握、自助学习的新方法，提高员工操作能力，确保支付清算工作落到实处。

一是以点带面的学习方法。支行厅堂主管结合近几年来的工作经验，提炼出支付清算业务的易错点及风险点，整理出相关业务资料，作为首要学习内容，支行全体员工尤其是新入行员工开展自行学习，整体把握支付清算学习要点。

二是通过开展人人做讲师活动，提升员工合规意识。支行改变以往填鸭式的教学模式，结合不同部门把支付清算学习要点分包对到人、认领到户，让每一名员工作为讲师参与到支行组织的学习活动中，充分提高了员工学习的积极性，以讲促学，确保每名员工都能够深刻领悟到支付清算业务的要素。

三是强化过程管理，验证培训学习效果。按照既定计划，支行成立以支行行长为组长的考核小组，通过晨夕会问答、业务办理质效、客户反馈、监控查看等各种方式，检验员工学习状况，对于执行不到位的员工进行谈心谈话，责令其限期整改，强化过程管理。

自学习活动开展以来，员工学习的积极性大大提高，支行的风险把控力得到了全面提高，营业厅员工在平时的业务处理中能够做到内化于心、外化于行，保障了支行支付清算安全运营。（马子甲）