富德生命人寿唐山中支“免费补发保单”活动受到客户好评

富德生命人寿2023年客户秋冬季服务活动火热进行中，活动内容丰富多彩，其中“免费补发保单”是本届客户节回馈新老客户的系列活动之一，客户只需要携带相关证件亲自到柜面办理补发保单业务，即可享受免费补发保单。

9月28日，客户董女士来富德生命人寿唐山中支办理补发合同业务，表示自己投保的两份保单均已丢失，经收展服务人员告知在夏季客户服务活动期间可免费申请补发保单，便亲自到唐山中支客服柜面申请补发保单，经柜面工作人员查询，被保险人留存的证件信息已经过去，协助将被保险人资料进行了完善和更新，并为客户免费补发了合同，柜面工作人员还为热情的邀请客户关注富德生命人寿的微信公众号，登录 “富德心服务”专属小程序，参加客户节专区里的各项线上活动，客户表示非常感兴趣，并为工作人员的服务点赞，为富德生命人寿点赞！

一份薄薄的保单，几张纸的组合，使客户与富德生命人寿拉近距离，让客户切实感受到了公司带来的实惠，传递了富德生命人寿对客户的关爱之情，充分体现想客户之所想急客户之所急的服务理念，提升了客户的服务体验。（文/王鑫）