肥乡联社召开营业网点轻型化转型推进会
来自河北新闻网
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为加快传统网点转型升级改造，释放现有人力资源，充实营销队伍。近日，肥乡联社召开营业网点轻型化转型推进会，班子成员和相关科室、营业网点负责人参加会议。
会议指出，营业网点轻型化转型要以优化客户体验，提升服务水平为目标，以“数字化、智能化”为手段，通过引进智能机具和优化功能布局，真正实现网点的智能化和轻型化。通过网点转型推动内部服务管理机制、服务模式、业务流程的改革创新，提升网点的服务能力和客户体验。
会议强调，重点优化网点人员配置，通过引进新式智能设备，替代传统人工高柜，促进高柜低柜化、低柜开放化，进一步精简柜面及中后台人员，推行移动柜员；通过安排转岗培训，使网点人员从柜台后走向厅堂，增强网点厅堂服务营销力量。（通讯员霍琳剑、杨帅鹏）
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