永年联社：细微之处见温暖 上门服务暖人心

“真是太感谢永年联社了！多亏你们上门为我母亲办理业务，让我们感受到了永年联社高质量服务的温度和速度！”望着开通好的社保卡，冯先生激动地说。

原来，冯先生母亲年事已高，常年瘫痪在床；弟弟自幼肢体残疾，生活无法自理，多年来一直是冯先生照顾二人，现因新换的三代社保卡不能激活，无法领取补贴，一时泛起了愁容，非常着急。广源街分社负责人了解到冯先生一家实际困难后，迅速协调相关人员，在保证业务合规的前提下，为冯先生开启延伸上门服务。在业务办理过程中，工作人员为冯先生一家详细讲解了三代社保卡的使用须知、金融风险、电信诈骗及其他相关注意事项，提醒勿轻易给陌生人转账，提高风险防范意识。冯先生一家对此表示十分感动，连连感谢。

细微之处见服务，点滴小事见真情，一系列细致又温暖的举动让特殊群体感受到了永年农信金融服务“无障碍”，在风雨中传递温暖，在服务中体现热情。下一步，永年联社将继续秉承着以客户为中心的宗旨，为客户提供更高质量的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。（通讯员赵亚鹏）