扫码阅读手机版
为深入了解客户需求，提升全行服务质效，推动消费者权益保护工作的落实，近日，永年联社组织开展营业网点走访体验活动。
活动中，16名走访员工深入辖内各营业网点的一线柜台、教育宣传、自助服务等区域，亲身感受业务流程和服务质量，倾听客户意见和建议。与网点负责人进行交流，了解各网点的特色服务和存在问题，为后续改进工作提供了有益参考。并重点关注消费者权益保护方面的问题，通过观察网点的公示信息、投诉处理流程以及服务人员的言行举止，确保消费者权益得到充分保障。
此次走访体验活动的圆满成功，为永年联社改进服务质量、提升消费者权益保护工作提供了宝贵的经验。（通讯员韩宇菲）
凡注有“河北新闻网”电头或标明“来源：河北新闻网”的所有作品，版权均为本网站与河北日报报业集团所有（本网为河北日报报业集团独家授权版权管理机构）。未经许可不得转载、摘编、复制、链接、镜像或以其它方式使用上述作品，违者将依法追究法律责任。
河北日报
微信公众号
河北新闻网
微信公众号
燕赵都市报
微信公众号
河北日报
客户端
