富德生命人寿沧州中支高效理赔获客户称赞

2019年1月31日，河北沧州的张先生为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》、附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》。

1月初，张先生因检查发现甲状腺肿物情况，经在当地多次检查就诊结果显示甲状腺结节，多方咨询大夫后，意识到该情况的严重性，就前往沧州市中心医院进行进一步检查治疗，最终确诊为甲状腺恶性肿瘤。

张先生拨打富德生命人寿全国客服热线进行报案，沧州中支理赔工作人员主动与张先生进行联系，立即前往医院慰问客户，核实病情，并积极协助收集理赔资料，开展前置理赔调查工作。2月2日客户正式申请理赔。经调查核实，富德生命人寿于当日做出理赔决定，给付重大疾病保险金、医疗保险金、重大疾病提前给付保险金。

张先生收到理赔款后，对富德生命人寿的理赔服务十分满意，第一时间来到富德生命黄骅支公司表示感谢，并送来锦旗“理赔服务，及时暖人心”。（马晨）