河北新闻网讯（张忠义 陈 伟）人保财险河北张家口怀来支公司继客户服务标准化推广培训之后，大打“服务年”提升牌，从细节入手，将标准化服务纳入常态化管理，规范怀来支公司标准化服务。

    一是互帮互助，共同提高。利用每周六全体员工集中学习的时间，从实际工作出发，经理室成员和全体员工学习标准化服务礼仪的动作要领和在不同场合的具体运用要领。二是标准礼仪，纳入常态。员工无论是对待同事还是办理业务的客户，都要主动打招呼，做到“请”字当头，“您好”随后，“谢”不离口，将标准化服务礼仪变成日常良好的习惯。三是一流对标，人有我优。树立市场竞争服务取胜的意识，向一流的企业对标，学别人的优点，找自己的差距，从标准化服务入手打造怀来支公司特色服务，并做到人无我有，人有我优。